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Web 2.0 – Les origines du mot

admin — Thu, 22 Sep 2011 01:51:37 +0000

Comment définiriez-vous le « Web 2.0 », terme employé le plus souvent sans grande connaissance de ses implications ?

L’inventeur du terme, Tim O’Reilly (éditeur des livres d’informatique O’Reilly),cherchait simplement un titre pour une conférence en 2004, et voici comment est né

le terme « Web 2.0 ».

Le terme est ensuite devenu populaire, mais Tim O’Reilly s’est toujours refusé à lui donner une définition stricte. Si les informaticiens se focalisent sur les technologies associées, les internautes apprécient plutôt la facilité de mise en ligne de contenus multimédia.

C’est sans doute la raison pour laquelle Web 2.0 a été le terme le plus recherché dans l’encyclopédie libre Wikipedia en 2006.

Pour cerner ces différentes approches du Web 2.0, le parti pris de l’ouvrage est de s’intéresser aux différents services du Web 2.0 : géolocalisation, réseaux sociaux, partages de vidéos…

Quel est l’apport essentiel du Web 2.0 en matière d’usage de l’Internet ?

Le principal apport du Web 2.0 est d’avoir positionné l’utilisateur au centre du web, en tant que consommateur et producteur de contenus.

Que ce soit dans le domaine de la consommation d’informations ou de vidéos, ce sont les nouveaux usages qui définissent le mieux la nouveauté du Web 2.0. L’une des caractéristiques communes à tous ces usages, c’est la notion de participatif ou de collaboratif.

Sur Wikipedia, YouTube ou Google Earth, l’utilisateur peut ainsi interagir avec le contenu.

L’ouverture des contenus étant partie intégrante de l’esprit Web 2.0, les imbrications de contenus d’un site à l’autre se développent.

Le Web 1.0 était un cyberespace, le Web 2.0 réintègre le quotidien de l’internaute.

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Web 2.0

admin — Sat, 17 Sep 2011 19:16:01 +0000

L’expression « Web 2.0 » désigne certaines technologies et des usages du World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web, en particulier les interfaces permettant aux internautes ayant peu de connaissances techniques de s’approprier les nouvelles fonctionnalités du web.

Ainsi, les internautes peuvent interagir (partager, échanger, etc.) de façon simple, à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussi entre eux, créant ainsi notamment le Web social.

Cette expression utilisée par Dale Dougherty en 2003, diffusée par Tim O’Reilly en 2004 et consolidée en 2005 avec le position paper « What Is Web 2.0 » s’est imposée à partir de 2007.

Le Web 2.0 facilite l’interaction entre utilisateurs, le crowdsourcing et la création de réseaux sociaux rudimentaires, pouvant servir du contenu et exploitant les effets de réseau, avec ou sans réel rendu visuel et interactif de pages Web.

En ce sens, les sites Web 2.0 agissent plus comme des points de présence, ou portails Web centrés sur l’utilisateur plutôt que sur les sites Web traditionnels.

L’évolution des supports permettant de consulter les sites Web, leurs différents formats, amène en 2008 une approche recentrée sur le contenu plus que sur l’aspect.

Les nouveaux gabarits Web 2.0 en anglais : template tentent d’apporter un soin graphique, des effets, en restant compatibles avec cette diversité de supports.

Dans le Web 2.0, l’internaute devient acteur en alimentant les sites en contenu (exemple : blogs), éventuellement collaborativement avec les wikis, voire des dispositifs très rigoureux de type science citoyenne.

L’infrastructure du web 2.0 est par nature complexe et changeante, mais elle inclut toujours:

des logiciels de serveur,
la syndication de contenu,
des protocoles de messagerie,
des standards de navigation,
des applications clientes diverses (les plugins, ou greffons, non-standards sont généralement évités).

Ces approches complémentaires fournissent au web 2.0 des capacités de stockage, de création et de diffusion, ainsi que de sérendipité très supérieures à ce qui était précédemment attendu des sites web.

Un site pourrait être considéré comme relevant d’une approche web 2.0 s’il utilise de manière privilégiée les techniques suivantes :

CSS, balisage XHTML sémantiquement valide et des microformats ;
techniques d’applications riches telles qu’AJAX ;
syndication et agrégation de contenu RSS/Atom ;
catégorisation par étiquetage ;
utilisation appropriée des URL ;
architecture REST ou services web XML.

Le web 2.0 est défini par son contenu, l’évolution vers le web 2.0 n’a donc rien à voir avec l’évolution des standards de communication comme le passage à IPv6.

Après les gains apportés par la nouvelle économie, le web 2.0 a permis l’enrichissement très rapide de quelques entreprises, comme cela avait été le cas lors du déploiement initial d’Internet. Toutefois certains s’étaient inquiétés du risque d’apparition d’une « bulle 2.0 » similaire à la première bulle internet.

Des sites emblématiques du web 2.0 se retrouvent effectivement en difficulté suite à la crise financière de 2008. Dans ce contexte, certains risquent de perdre des financements par la publicité ou le capital-risque.

Mais contrairement à ce qui a eu lieu pour la première bulle internet, cette fois les activités internet ne sont pas responsables de la crise qui les menace.

Le blog Techcrunch (premier blog de la liste A fit même un article annonçant la mort du web 2.0, la pierre tombale indiquant « 2004-2008 » (ce qui est également une référence valable dans le difficile exercice de datation de la naissance du web 2.0).

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SEO Search engine optimisation

admin — Sun, 04 Sep 2011 02:59:37 +0000

L’optimisation pour les moteurs de recherche
(en anglais, Search engine optimisation : SEO) est un ensemble de techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu d’une ou de l’ensemble des pages d’un site Web par les moteurs de recherche.

Ces techniques visent donc à apporter un maximum d’informations concernant le contenu d’une page web aux robots d’indexation des moteurs de recherche.

Ces robots, en arrivant sur le site, laissent une empreinte sur le serveur dans le fichier log.

Leur passage est repérable par une « signature » propre à chacun.

L’objectif de ce procédé est d’orienter le positionnement d’une page Web dans les résultats de recherche des moteurs sur des mots-clés correspondant aux thèmes principaux du site.

On considère généralement que le positionnement d’un site est bon lorsqu’il est positionné (classé) dans l’une des dix premières réponses d’une recherche sur des mots-clés correspondant précisément à sa thématique.

SEO : les enjeux
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) représente un véritable enjeu car il permet d’augmenter de façon significative le nombre de visiteurs d’un site.

Apparaître sur Google en première page pour une requête forte (exemple « mp3 »), assure un gros trafic en volume.

En effet, environs deux tiers des utilisateurs cliquent sur un des résultats de la première page et la quasi totalité ne regardent pas au-delà de la troisième.

Du fait de cet énorme trafic potentiel, les webmestres cherchent par tous les moyens à figurer en tête de liste, quitte à « tricher ».

On a noté à une certaine époque l’utilisation de techniques de spamdexing destinées à flouer les robots des moteurs pour faire remonter le site.

Les moteurs ont réagi en modifiant leurs algorithmes de classement pour blacklister ou pénaliser ces sites voyous.

Le but d’un moteur de recherche étant de fournir la requête la plus pertinente à l’utilisateur, les algorithmes de classement des moteurs sont constamment modifiés pour aller dans ce sens, dans celui de l’utilisateur.

La réponse que Google apporte régulièrement à tous les webmestres qui veulent connaître les techniques pour optimiser leurs sites est de dire qu’ils doivent penser à concevoir un site agréable et pertinent pour l’utilisateur plutôt que de chercher à créer un site pour leur robot d’indexation (crawler).

Même s’il existe des pratiques à éviter qui pénalisent le classement d’un site, le meilleur moyen d’avoir un site bien classé reste de faire en sorte qu’il apporte un réel plus pour l’internaute.

L’optimisation pour les moteurs de recherche est donc un domaine difficile à quantifier en termes de résultats : en effet, les algorithmes de classement changent en permanence.

Analyse des liens
Les moteurs de recherche savent lire le contenu des liens ou url des pages de site web comme du texte.

S’il est vrai que la qualité du référencement d’un site commence par la qualité et la pertinence de son contenu offrant un plus pour les internautes, tout est important dans l’optimisation d’un site, y compris les chemins d’accès, les liens url de chaque page.

Si votre nom de domaine est toto.com et que vous proposez des mp3 sur une de vos pages, il faudra faire attention à ce que votre page ne soit pas toto.com/page_1.html mais plutôt toto.com/mp3.html Les moteurs lisent très bien le texte de l’url et donc vos urls doivent aussi vous servir de mots clés.

Exemple : toto.com/ventedemusique.html Le moteur comprendra « vente de musique » mais si votre page est toto.com/page_1.html Le moteur verra « page 1″.

Pour les url comme pour le contenu du site, le texte est important et doit comporter judicieusement vos mots clés sans rabâcher.

Les url doivent s’adresser avant tout aux internautes et non aux moteurs !

Google analyse votre site comme un visiteur, vos urls doivent être logiques et en rapport avec le contenu de vos pages.

Technologie actuelle : nombreux signaux
Les balises meta (meta tags en anglais) peuvent avoir plusieurs rôles : indiquer le titre de la page et fournir un résumé de son contenu, informer les robots sur certains détails du site, comme le langage, le type de document consulté, le codage de caractère utilisé, l’auteur de la page,…
Elles peuvent également servir à rediriger automatiquement les navigateurs vers une autre page, à interdire la mise en cache ou l’indexation de la page par les moteurs.

Le code meta (qui respecte le Hypertext Markup Language) est le suivant (il se situe entre les balise et au début de la page donc) :

Cette balise meta donne pour directive aux robots de suivre et d’inspecter la page.

Cependant, les directives par défaut de la plupart des robots sont justement celles-ci, rendant inutile l’emploi de cette balise avec les attributs « all, index, follow ».

Le code inverse est le suivant :

Un référencement nécessite des compétences solides au départ pour la mise en place d’une politique parfaitement adaptée aux visiteurs cibles que vous souhaitez faire venir sur votre site. Par la suite, il faut veiller en permanence à la réactualisation et à l’optimisation du travail réalisé.

Accessibilité vers notre service SEO
Voici le lien web de notre service de référencement SEO : http://annuaire-generaliste.developpements.org/

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E-marketing

admin — Sun, 04 Sep 2011 02:54:04 +0000

Le cybermarketing, E-marketing, netmarketing, webmarketing ou la cybermercatique consiste à améliorer la visibilité d’un site Web en utilisant internet comme canal de prospection. C’est la combinaison des techniques de mercatique, de statistiques, de commerce et de communication avec les technologies informatiques et de télécommunications orientés réseaux et bases de données puis de l’infographie appliquée au multimédia. Cette combinaison doit permettre de créer des interfaces utiles, ergonomiques, conviviales et sécurisées pour un utilisateur de services Internet, Intranet ou Extranet. La synergie de ces techniques doit répondre à deux principaux objectifs : La conquête et la fidélisation de l’utilisateur. Le résultat attendu est la rentabilisation du service de données et de communication.

Champs d’applications

Transformer les internautes en clients et rentabiliser un site web. Dans le cas, un client peut être un internaute qui achète sur un site marchand. Ce peut être également un visiteur actif qui permet à un site non marchand de se financer par de l’e-pub ou une des différentes formes de partenariats. Pour un intranet, le client est le partenaire interne (employés) ou externe (prestataires) à la société. Il doit pouvoir puiser dans le service les informations, les outils de travail et de communication indispensables pour accroître sa productivité et, par cela même, celle de la société propriétaire du service.

Étudier le positionnement d’un nouveau site web ou auditer un site existant.

Cibler les clients avec efficacité sur Internet, les différencier et les analyser.

Identifier et évaluer les solutions et les prestataires spécialisés pour mettre en œuvre un site, ses bases de données, ses incentives, son système de paiements sécurisés, son ergonomie et son interface multimédia (image, son, vidéo, streaming, broadcast, etc).

Piloter et coordonner les actions de mise en œuvre des divers partenaires pour la création, la promotion et l’entretien du site (contrôle et mise à jour).

Étudier les différentes formes d’accès au site et les différentes offres d’hébergement.

Comprendre l’Internaute et personnaliser les pages web et les offres de produits et services pour fidéliser les clients par une approche personnalisée (« one to one » ou « one to few »).

Établir une communication efficace envers les acheteurs en ligne pour mieux comprendre leurs besoins.

Maîtriser les techniques et identifier les techniques de promotion les plus efficaces pour générer du trafic (référencement, partenariat, sponsoring, affiliation, e-pub, publipostage, e-busmailing…).

Mesurer les résultats et la pertinence des actions de communication « Axes et supports » par des contrôles statistiques.

Optimiser les réseaux de distribution et de logistique pour les sites marchands.

Optimiser les systèmes de paiement sécurisés et de facturation.

Marketing digital

Le terme marketing digital est apparu récemment dans le monde des professionnels du marketing et de la communication. En effet, il n’existait aucune terminologie pour décrire les actions des entreprises faites pour toucher leurs prospects/clients au travers de tous supports digitaux (ordinateur, téléphone mobile, lecteur de podcast, jeux vidéo et affichage dynamique – panneau publicitaire extérieur & télévision en point de vente). Certes, il existe un terme pour décrire chaque discipline du marketing digital (cybermarketing pour le marketing fait sur internet ; marketing mobile pour le marketing sur les terminaux portables, etc), mais aucune appellation n’existait pour décrire l’ensemble de ces disciplines et les regrouper sous un terme commun. Le marketing digital est une discipline visant à faire la promotion de produits et services en utilisant un média ou un canal de communication digital pour atteindre les consommateurs d’une manière personnelle, ultra ciblée et interactive pour un coût raisonnable.

Conséquence pour les entreprises

Au vu de l’essor des nouveaux médias, les entreprises sont en train de faire évoluer leur organisation marketing. Ainsi les experts en marketing Internet voient leur périmètre de responsabilités grandir pour englober les enjeux du marketing digital. Ces derniers doivent apprendre à cibler les consommateurs non plus seulement sur internet, mais sur l’ensemble des médias digitaux. Les responsables de la publicité vont devoir également apprendre à maîtriser ce domaine. A titre d’exemple d’évolution de la consommation média, un adolescent américain passe plus de temps à jouer aux jeux vidéo qu’à regarder la télévision. Pour toucher ces consommateurs en herbe, les entreprises vont donc devoir chercher des moyens d’être présent de façon intelligente dans les jeux vidéos.

Marketing 2.0

L’idée de Marketing 2.0 se réfère à une nouvelle génération de concepts marketing émergents de l’ère Internet. L’expression a été popularisée en 2005 lorsque plusieurs experts parlaient également du Web 2.0. L’Adetem, l’association du marketing, y consacra en octobre 2007 ses Journées Nationales. Toutefois, le vocable de Marketing 2.0 recouvre au moins deux acceptions plutôt différentes aujourd’hui : la première correspond à l’adaptation des outils Web 2.0 au marketing ; la seconde à l’élaboration d’un nouveau marketing qui dépasse le cadre du seul Internet.

Marketing 2.0 / Exploitation des outils Web 2.0 dans les actions marketing

L’expression fait partie du vocabulaire commun d’une nouvelle génération d’experts en marketing utilisant l’Internet comme principal outil de travail. Contrairement à leurs prédécesseurs, ces derniers considèrent les autres médias de masse (télévision, journaux, radio etc.) comme des outils de communication secondaires. Le média Internet est vu comme un mécanisme ouvert de socialisation entre individus plutôt qu’un médium unidirectionnel de communication de masse. La communication marketing devient alors un dialogue plutôt qu’un monologue. Le Marketing 2.0 fait typiquement usage des blogs, des flux RSS, des wikis et réseaux sociaux ou de façon plus large de ce qui constitue le web participatif ou communautaire dans la communication marketing d’une marque ou institution. Les plus grandes sociétés au monde ont déjà commencé à créer des campagnes de marketing 2.0. Les marques et institutions peuvent soit:

exploiter les espaces de socialisation existants pour la cible marketing concernée

C’est-à-dire intervenir sous la forme d’interventions d’individus inscrits sur ces espaces: blogs, wikis et réseaux sociaux. Ou encore être présents, mais façon Web 2.0. Les marques et institutions créent entre autres leur groupe sur Facebook ou Myspace.

soit créer leurs propres espaces de socialisation pour leurs publics.

Jusqu’à présent, la création d’espaces de réseautage en nom propre s’est principalement caractérisée par la mise en place ou la commandite d’un blog existant, ou par la mise sur pied de sites faisant intervenir le jeu.

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Développeur web

admin — Sun, 04 Sep 2011 02:51:28 +0000

La Programmation web peut prendre différentes formes : de la simple page statique à la page dynamique avec connexion à une base de données.

Nous allons tracer ici un bref aperçu de différentes technologies possibles dans la programmation côté client ou côté serveur.

Les bases de la page web – Les langages de balisage

Le langage HTML ou XHTML

Toute page web comprend une base de langage HTML ou XHTML.

Il s’agit d’un langage de balisage qui définit essentiellement la structure de la page web (titres, tableaux, paragraphes, etc.).

C’est un langage qui permet de créer des hyperliens, à savoir des liens d’un document à un autre ou d’un endroit d’un document à un autre endroit du même document.

Au départ ce langage ne définissait que la structure de la page mais très vite se sont rajoutées des balises (ou tags) qui s’occupaient de mettre en forme le document (mise en gras, en italique, choix d’un police de caractère, …).

Depuis sa version 4, le langage HTML s’accompagne des CSS (Cascading Style Sheets – Feuilles de style en cascade) qui sont des styles qui se chargent de la mise en forme de la page.

Le XHTML est une évolution du HTML basée sur XML.

Les limites du HTML

Une page web créée en HTML est totalement statique et n’offre aucune possibilité d’interaction avec le visiteur.

Chaque page doit être créée au préalable et doit être manuellement mise à jour.

Concernant l’aspect dynamique, seuls deux tags HTML ( et mais qui ne sont pas compatibles avec tous les navigateurs webs) et quelques fonctionnalités des CSS permettent, à ce stade, de créer un peu de dynamisme dans la page (ex. changement de couleur lors d’un survol).

À propos de l’interactivité, le langage HTML permettra uniquement de créer le layout d’un formulaire d’interaction avec le visiteur.

Il permettra de définir les paramètres d’une action et de renvoyer les données du formulaire vers un ‘système’ qui gèrera celles-ci mais ne permet pas de définir l’action elle-même.

Portabilité

Le langage HTML est multiplates-formes.

Tous les navigateurs web reconnaissent le langage HTML de base, seuls certains tags sont propres à certains navigateurs (comme le tag qui n’est interprèté comme défilement de texte que dans Internet Explorer.
Les CSS, même s’ils sont standardisés par le W3C, ne sont pas reconnus de la même manière par les différents navigateurs web.

Mise en place

Le langage HTML a cependant l’avantage d’être facile à mettre en place et ne demande pas de compétences techniques très poussées.

De plus, ces pages sont d’un traitement très léger et rapide par le serveur.

Il faut donc autre chose pour ajouter de l’animation ou de l’interactivité dans la page web.

Le XML (eXtended Markup Language)

Le langage de balisage XML peut également servir de base à une page web.

Le fichier XML contiendra le contenu de la page web.

Ce fichier sera lié à un fichier XSL (Feuilles de style XML) qui mettra en forme les données du fichier XML.

La plupart du temps, la page web ne sera pas basée sur un fichier XML natif mais celui-ci sera généré dynamiquement par un des langages de programmation web ci-dessous.

L’insertion d’objets

Une première technique pour rendre une page web plus dynamique, est d’y insérer des objets.

Les objets seront insérés dans la page HTML grâce aux tags , , ou