Dans le vaste monde des entreprises en pleine effervescence, la gestion de la relation client est devenue un aspect central. Avez-vous déjà entendu l'expression "le client est roi" ? En effet, dans la dynamique actuelle, la satisfaction du client est devenue la pierre angulaire sur laquelle repose le succès de…
Quand faire appel à une agence de support client : identifier les signaux d’alarme
